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ファミリーマートは、公正な取引のための基本原則を定めるとともに、この原則を基本に、独占禁止法およびその他関連法令、大規模小売業告示などの遵守を徹底しています。取引を担当する社員に対しては、公正な取引について定期的に研修を行うことはもちろんのこと、電子掲示板上で「公正取引の手引き」、「大規模小売業告示の概要とポイント」の内容をいつでも確認できる体制を整えています。さらに、社内のリスクマネジメント・コンプライアンス委員会に、コンプライアンスに関する専門部会を設け、原則や法令などが遵守されていることを厳しく審査しています。
ファミリーマートは、弁当など中食商品の製造を委託している工場と緊密な連携をとりながら、お客さまに安全・安心でおいしい商品をお届けするための取り組みの一つとして、毎月1回、お取引先の品質管理責任者を集め、「全国品質管理会議」を開催しています。この会議では、品質衛生管理の強化ポイントや、商品苦情、細菌検査結果に対する改善箇所の解説を行っています。また、各工場の事例発表や優秀工場の表彰なども行い、ノウハウの共有とともに、自主管理の向上に役立てています。
品質衛生管理の強化ポイントの共有を図っています
2010年度衛生管理優秀工場の表彰
「夏休み工場見学ツアープレゼント」キャンペーンに応募された親子の方439組に、2010年7月30日から8月24日まで、全国25ヵ所で開催された工場見学ツアーにご参加いただきました。
お取引先のご協力により、工場のラインの見学やでき立てのお菓子の試食など、子ども達が夢中になるコースばかりで、親子で夏休みのひとときを楽しく過ごしていただきました。見学後の感想では「ありがとうございました」、「楽しかったです」など、ご満足の言葉をたくさんいただきました。
お取引先とも協力して、今後もファミリーマートらしい活動に取り組んでいきます。
