あなたと、コンビに、FamilyMart

2012年06月27日
企業情報

「小豆とクリームの生どら焼」消費期限誤表示のお詫び

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りましてまことにありがとうございます。
このたび、北陸、東海、関西、中国、四国地方のファミリーマートの一部店舗で販売いたしました「小豆とクリームの生どら焼」(税込価格:136円/製造:株式会社 菓匠 杵乃屋(東京都清瀬市))の消費期限表示に誤りがあることが判明いたしました。
(誤)11.06.28 ⇒ (正)12.06.28

お手元に該当商品がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、お買い上げのファミリーマート店舗、または下記問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品、またはレシートと引き換えに返金させていただきます。
なお、当該商品につきましては、12年6月28日までは品質に問題ございません。

お客さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、再発防止に向け、製造メーカーを含め管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【納品店舗】
 富山県・石川県・福井県
 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
 香川県・愛媛県・徳島県・高知県 の一部店舗 

【該当出荷数】
 647個 

【誤表示内容】
 (誤)消費期限 11.06.28
 (正)消費期限 12.06.28

【お問い合わせ先】
 株式会社ファミリーマート お客様相談室
 電話:0120−079−188  受付時間:9:00〜17:45(土曜日・日曜日を除く)

 株式会社菓匠杵乃屋 お客様相談室
 電話:0120−712−107  受付時間:9:00〜17:00(土曜日・日曜日・祝日を除く)
                        
以上

ニュースリリース2012年

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