商品に関するお詫びとお知らせ
平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。このたび、弊社と西武鉄道株式会社で共同展開している「ＴＯＭＯＮＹト モ ニ ー」一部店舗において、下記商品を、１１月２６日（火）、キャンペーン価格に対し、通常価格にて販売していたことが判明しました。
お買い求めのお客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このような不備を発生させないよう、業務管理の徹底を進めてまいります。なお、他の商品及びファミリーマート店舗での不備はございません。
記
内容
商 品 名：「ホイップメロンパン」
不備内容：当該商品をキャンペーン価格１２０円（ファミマＴカード会員価格１１０円）で販売するところ、通常価格１３０円で販売しておりました。（※価格は税込価格です。）
販 売 数：７０個
販 売 日：２０１３年１１月２６日（火）
販売店舗：ＴＯＭＯＮＹの以下の３２店舗
池袋駅Ａ店（一階改札内）、池袋駅Ｂ店（地下改札内）、江古田駅、中村橋駅店、練馬高野台駅店、石神井公園駅店、ひばりヶ丘駅店、東久留米駅店、武蔵藤沢駅店、入間市駅店、飯能駅店、西武新宿駅店（正面口）、高田馬場駅橋上店、下井草駅店、井荻駅店、東伏見駅店、西武柳沢駅店、花小金井駅店、小平駅店、東村山駅店、所沢駅店（改札外）、所沢駅改札内店、航空公園駅店、新所沢駅店、入曽駅店、狭山市駅店、新狭山駅店、本川越駅店、玉川上水駅店、拝島駅店、国分寺駅店、小川駅店
発生原因：店舗への販売価格のデータ配信ミス
対象商品を上記販売日にご購入されたお客さまにつきましては、差額の返金をさせて頂きます。
（１）お買い上げレシートをお持ちのお客さまは、差額の返金をさせて頂きますので、お買い上げレシートをお持ちいただきスタッフまでお申し出ください。
（２）お買い上げレシートをお持ちではないお客さまにおかれましては、お手数をお掛け致しますが、下記問合せ先まで連絡をお願い申し上げます。
【お問合せ先】
株式会社ファミリーマート お客様相談室
電話：０１２０－０７９－１８８
受付時間：９：００～１７：４５（土曜日・日曜日を除く）
以上