あなたと、コンビに、FamilyMart

2018年05月30日
企業情報

商品に関するお詫びとお知らせ

 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、株式会社一富士製麺所が製造し、愛知県および岐阜県のファミリーマート・サークルK・サンクスの一部店舗において販売された、「冷し中 華」(税込価格:480円)に貼付されたラベル表示の栄養成分値、原材料名、アレルゲン表示に誤りがあることが判明いたしました。

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 冷し中華には、乳・牛肉・ごま・鶏肉・豚肉・りんごを使用しておりますが、当該商品のラベル表示には記載がございません。当該アレルギーをお持ちのお客さまにおかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。

 

 現時点ではお客さまからの健康被害のお申し出はございませんが、お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛け いたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連 絡いただきますようお願い申し上げます。

 

 お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

「冷し中華」(税込価格:480円)

※ラベル表示の商品名「冷し中華」の前に「●」の記載があり、製造者が㈱一富士製麺所のもの。かつ、消費期限が「18.5.22 午前11時」から「18.6.1 午前1時」までのもの。

【誤ったラベル表示】

【正しいラベル表示】

 【対象個数】

最大6,563個

【対象店舗】

ファミリーマート、サークルK、サンクスの愛知県、岐阜県の一部店舗 1,318店

【販売期間】

5月20日(日)~5月30日(水)

【お問い合わせ先】

・㈱一富士製麺所

フリーダイヤル 0120-75-7490

 (受付時間:午前8時~午後5時)

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188

・サークルKサンクス お客様相談室 フリーダイヤル0120-954-436)

 (受付時間:午前9時~午後5時45分 土曜日・日曜日を除く)

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