よくあるご質問/ファミマTカード

お客様よりいただくご質問

ファミリーマートに関してお客様からよく頂く質問を紹介し、お答えしております。
お問い合わせの前にご確認ください。

会員特典・会員割引について

「今お得」「カードの日」「チケット先行」など、ファミマTカード会員特典に関するよくあるご質問にお答えしています。 よくあるご質問へ

Tポイントについて

Tポイントの貯め方、使い方、確認方法に関するよくあるご質問にお答えしています。 よくあるご質問へ

その他のサービス・特典について

Tカード特典・メールマガジン・レンタル機能追加などに関するよくあるご質問にお答えしています。 よくあるご質問へ

新規申込・カード発行について

ファミマTカードの新規申込・カード発行について関するよくあるご質問にお答えしています。 よくあるご質問へ

登録情報の変更について

登録情報の変更に関するよくあるご質問にお答えしています。 よくあるご質問へ

クレジット機能について

ファミマTカードのクレジット機能に関するよくあるご質問にお答えしています。 よくあるご質問へ

トラブル発生に関して

カードの紛失や盗難、カード不良などトラブルに関するよくあるご質問にお答えしています。 よくあるご質問へ

ファミリーマートでのTカードサービスについて(Tカードをお持ちのお客さまへ)

ファミリーマートでのTカードサービスに関するよくあるご質問にお答えしています。 よくあるご質問へ

お問い合わせ

ファミマTカードに対してお客さまが抱く質問や疑問にお答えしています。
よくあるご質問で解決できないお問い合わせはこちらよりお寄せください。貴重なご意見、お待ちしております。

ファミマTカードサービスデスク ファミマTカードのお問い合わせ先

営業時間 : 9:00〜21:00 年中無休

0120-230-533

0570-064-230

Webでのお問い合わせはこちら

※お客様との通話は内容確認の目的で録音させていただいております。

ファミマTカード紛失盗難デスク カード紛失盗難・再発行に関するお問い合わせ先

営業時間 : 24時間 年中無休

0570-060-010

※お客様との通話は内容確認の目的で録音させていただいております。

Tカードサポートセンター Tポイント、TSUTAYAレンタル等に関するお問い合わせ先

営業時間 : 10:00〜21:00 年中無休

0570-029-294

※一部の携帯電話、IP電話など、上記の電話番号にかけられない場合は 044-862-1872 へおかけください。