2018年06月27日
企業情報

商品に関するお詫びとお知らせ

 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、伊藤ハムデイリー株式会社東北工場が製造し、ファミリーマート・サークルK・サンクスの青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県の一部店舗において販売された、「お母さん食堂 グリルチキンブラックペッパー」(税込価格:189円)の一部に、同シリーズの別商品「お母さん食堂 グリルチキンゆず七味風味」を包装した商品が含まれていることが判明いたしました。

 

 「お母さん食堂 グリルチキン ブラックペッパー」には「卵・小麦・鶏肉・豚肉」が使用されておりますが、当該商品のラベル表示には「お母さん食堂 グリルチキンゆず七味風味」に使用されている「ごま」の記載がございません。当該アレルギーをお持ちのお客さまにおかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。

 

 現時点ではお客さまからの健康被害のお申し出はございませんが、お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 お客さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

「お母さん食堂グリルチキンブラックペッパー」(税込価格:189円)

賞味期限が 「18. 8.10 M」 のもの。

※製造所固有記号が「K」、「T」のものは除く。

正常品

『ブラックペッパー』

『ゆず七味風味』

今回の対象商品

賞味期限が『18. 8.10 M』のもの。

※製造所固有記号が「K」「T」の商品は除く。

【対象個数】

最大129個

【対象店舗】

ファミリーマート、サークルK、サンクスの青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県の一部店舗 1,230店

【販売期間】

6月25日(月)~6月26日(火)

【お問い合わせ先】

・伊藤ハム株式会社 お客様相談室 

フリーダイヤル 0120-01-1186

 (受付時間:午前9時~午後5時 日曜日を除く)

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188

・サークルKサンクス お客様相談室 フリーダイヤル0120-954-436

 (受付時間:午前9時~午後5時45分 土曜日・日曜日を除く)

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