2018年11月01日
企業情報

商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

 このたび、ファミリーマート・サークルK・サンクスの一部店舗で販売した「ファミリーマートコレクション 国産野菜の福神漬」(税込101円、製造:やまう株式会社)に、有限会社鹿北製油が産地を偽装したと発表した「ごま」が使用されていることが判明いたしました。

当該商品をお買い求めになったお客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。

 

また、商品の安全性には問題がない旨の報告は受けておりますが、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

 

【対象商品】

「ファミリーマートコレクション 国産野菜の福神漬」(税込価格:101円)

※賞味期限が「18.11.27/L02」「19.2.5/L15」と表示されているもの

【対象個数】

合計:31,200個

 

【対象店舗】

 全国のファミリーマート・サークルK・サンクス約16,700店

 

【販売期間】

 2018年8月14日(火)~10月31日(水)

 

【お問い合わせ先】

・やまう株式会社 お客様相談室 フリーダイヤル 0120-805-856

 (受付時間:午前9時~午後5時 土・日・祝日を除く)

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188    

 (受付時間:午前9時~午後5時45分 土曜日・日曜日を除く)

・サークルK・サンクス お客様相談室 フリーダイヤル0120-954-436

 (受付時間:午前9時~午後5時45分 土曜日・日曜日を除く)

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