アプリケーションおよびWi-Fiご利用に関する・プライバシーポリシー

第1条(定義)

このアプリケーション・プライバシーポリシー(以下、本プライバシーポリシーといいます)は株式会社ファミリーマート(以下「当社」)が提供するファミリーマートWi-Fi簡単ログインアプリ(以下「本アプリ」)および本アプリに関するサービス(以下「本サービス」)における利用者情報の取り扱いを定めたものです。

本アプリおよび本サービスに関する連絡先は第9条をご覧ください。

第2条(取得される情報の項目、利用目的、取得方法)

  1. 本アプリおよび本サービスのご利用に際して、以下の利用者情報を以下の目的のために本アプリ経由で自動的に取得します。
    なお、下線を付した情報については、個別の情報の取得について同意をされた場合に限ります。同意をいただけない場合には、当該機能はご利用いただけません。
    利用目的 取得する情報の項目
    店舗検索機能提供のため ネットワークまたはGPSによる端末の位置情報
    クーポンやお知らせ等のプッシュ通知のため 端末識別ID
    商品やサービスの品質向上のため
    新規サービス開発のため
    マーケティング利用のため
    位置情報(国、地域、都市、利用店舗など)
    端末情報(OS,バージョン、メーカ、機種など)
    ネットワーク情報(IPアドレス、プロバイダなど)
    接続情報(リファラ、接続日時、訪問回数など)
  2. 本アプリの初回起動時に以下の目的のために以下情報をご登録いただきます。
    ご登録いただいた情報については、以下目的のためにのみ利用させていただき、第三者(委託先を除く)に提供することはございません。
    利用目的 取得する情報の項目
    利用者登録のため
    クーポンやお知らせ等のプッシュ通知のため
    性別、生年月日
    ファミリーマートWi-Fi(ファミリーマートのWi-Fi無料インターネット接続サービスをいいます。以下同じです。)の提供のため ファミリーマートWi-Fi利用者情報
    (メールアドレス、パスワード、性別)
  3. 第3条(同意)

    1. 本アプリおよび本サービスは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。本プライバシーポリシーはファミリーマート公式サイト(http://www.family.co.jp/)に掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。利用者様は本アプリをインストールする際に、本プライバシーポリシーをご確認ください。
    2. 当社の商品やサービスの品質向上、新規開発、マーケティング利用のために地域、端末情報、ネットワーク情報、接続情報等の情報を取得する場合には、個別の情報の取得について同意を取得します。同意いただけない場合には、本アプリの使用はできません。
    3. 情報の第三者提供を行う場合には、事前に同意をいただきます。
      なお、第2条の利用目的の達成に必要な範囲内において、履歴情報および特性情報を当社の委託先に提供する場合は、個人を特定できない統計データに加工したうえで提供するものとします。但し、ファミリーマートWi-Fiの運用を当社が委託する通信事業者には、委託契約に基づき「履歴情報および特性情報」を加工せずに提供します。

    第4条(外部送信)

    第2条に基づき取得された情報については、ファミリーマートWi-Fiサービス基盤に転送され、目的の範囲で使用されます。

    第5条(利用者関与の方法)

    本サービスでは、利用者様の操作により、利用者様の情報の一部について取得停止、変更、削除、利用の停止をすることができます。

    • 性別、生年月日を変更する場合:ダウンロードした本アプリを一旦削除し、再度ダウンロードしてもう一度登録をお願いします。
    • メールアドレスを変更する場合:ファミリーマート店舗にて、ファミリーマートWi-Fiにログインし「設定・利用者情報削除」から登録情報を削除し、再度メールアドレスの登録をお願い致します。
    • パスワードを変更する場合:ファミリーマート店舗にて、ファミリーマートWi-Fiにログインし「パスワード変更」から登録情報の変更をお願いします。
    • メールアドレス・パスワードを削除する場合:ファミリーマート店舗にて、ファミリーマートWi-Fiにログインし「設定・利用者情報削除」から登録情報を削除して下さい。
    • クーポンやお知らせ等のプッシュ通知の際に送信される端末識別IDにつきましては、本アプリの設定画面よりプッシュ通知を停止することで取得が停止されます。
      iOSの場合は、利用者様の端末の設定から本アプリの通知を停止して下さい。

    第6条(サービスの終了と情報の取り扱い)

    本アプリおよび本サービスは、利用者様が本アプリを削除した場合にはご利用を終了されたものとします。

    • 利用者様が、本アプリを端末より削除(アンインストール)された場合、利用者様より取得、保存した利用者様の情報は全て端末より直ちに削除されます。
    • 利用者様が、本アプリを端末より削除(アンインストール)された場合でも、第2条1項の規定に基づき本アプリ経由で当社が自動的に取得した情報は、一定期間ファミリーマートWi-Fiサービス基盤に保存され、その後削除されます。
    • 第2条2項の規定に基づき利用者様により登録された「メールアドレス、パスワード」の削除を希望される場合には、ファミリーマート店舗にて、ファミリーマートWi-Fiにログインし「設定・利用者情報削除」から削除をお願い致します。
    • 利用者様が、本アプリを削除(アンインストール)せずに端末の交換もしくは破棄された場合、端末では利用者情報は削除されません。

    第7条(個人情報保護方針へのリンク)

    当社の個人情報保護方針の最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。

    ■個人情報保護方針 http://www.family.co.jp/other/privacy_policy.html

    第8条(情報の開示、提供)

    当社は、利用者様の同意を得ることなく、本アプリおよび本サービスにて利用者様より取得、保存した情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

    1. 当社が第2条1.2の利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者情報の取り扱いを委託する場合。
    2. 法令に基づく場合。
    3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
    5. その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

    第9条 (問い合わせ窓口)

    本アプリおよび本サービスにおける情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。

    ■株式会社ファミリーマート お客様相談室

    TEL : 0120-079-188
    受付時間 : 9:00~17:45(土日を除く)
    ※年末年始については、ファミリーマート公式ホームページをご確認下さい。
    https://form.family.co.jp/m?f=10

    第10条(変更)

    本プライバシーポリシーは変更されることがあります。

    1. 本アプリのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、ダウンロード前に通知し、重要なものについてはインストール前もしくはインストール時にあらためて同意を取得させていただきます。
    2. その他、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合にはプッシュ通知機能を通じてお知らせすると同時に、重要なものについてはあらためて同意を取得させていただきます。

    2015年2月16日
    株式会社ファミリーマート

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