2019年07月31日
企業情報

モバイルTカードによるTポイント不正利用に関するお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

    このたび、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(以下CCC)が提供するTSUTAYAアプリ内の「モバイルTカード」が何者かに乗っ取られ、

 不正にTポイントが利用される事象がファミリーマート店舗にて発生しているとの報告をCCCから受けました。

    上記のTポイントの不正利用は、TSUTAYAアプリ内で起こった事象であり、ファミリーマートのアプリ「ファミペイ」とは一切関係がございません。

    弊社といたしましては、CCCに対して原因究明と再発防止について、早期に報告いただくよう要請しております。

 身に覚えがないポイントの不正利用が見つかった場合は、Tカードサポートセンターにて責任を持って対応をする旨、確認しております。
 お手数をお掛けいたしますが、ご不明な点がございましたら、以下のお問合せ先までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

 

〔お問い合わせ先〕

Tカードサポートセンター

電話:0570-029-294

受付時間:10:00~21:00(年中無休)

=========================

お問い合わせフォーム

=========================

ページトップへ