2019年10月07日
企業情報

2019年10月7日 商品に関するお詫びとお知らせ

 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

このたび、株式会社トーカン名古屋工場が製造し、愛知県、岐阜県、三重県内のファミリーマートの一部店舗で販売した「四川風麻婆豆腐」(税込価格:320円)に、工場の製造機械で使用するネジが混入している可能性があるとの連絡を受けました。

 

当該商品をご利用いただきましたお客さまにおきまして、現物または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【対象商品】

「四川風麻婆豆腐」(税込価格:320円)

※消費期限の表示が(19.10.9午前2時)と記載されている商品

【対象個数】

最大 150個

 

【対象店舗】

愛知県、岐阜県、三重県の一部店舗135店

 

【販売期間】

10月5日(土)~10月7日(月)

 

【お問い合わせ先】

・株式会社トーカン お客様相談室 フリーダイヤル 0120-758-016

 (受付時間:午前9時~午後5時半 日曜日を除く)

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188     

(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)

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