2020年01月14日
企業情報

2020年1月14日 商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

株式会社グルメサービスにて製造され、大阪府・兵庫県・岡山県の一部のファミリーマート店舗で販売したおむすび「手巻 炭火焼鳥」(税込価格:140円)において、商品ラベルの記載内容に誤りがございました。

 

対象商品には、青磯海苔を使用しておりますが、裏面の商品ラベルにはアレルゲン表示である「豚肉・ごま・牛肉」の表記が欠落しております。

お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

手巻 炭火焼鳥(税込価格:140円)

※パッケージに、青磯海苔と記載されている商品

※商品ラベルの消費期限の記載が、「20.1.14午後8時」の商品が対象となります。

【内容】

海苔間違いにより、アレルゲン表示に誤りがございます

味付海苔(豚肉・ごま・牛肉の表記が欠落)

 

【対象個数】

合計 最大 100個

 

【対象店舗】

大阪府・兵庫県・岡山県の一部店舗(50店)

 

【販売期間】

2020年1月14日(火)午後8時

 

【お問い合わせ先】

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188     

(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)

・株式会社―グルメサービス お客様相談室 フリーダイヤル 0120-034―524

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