主婦のスタッフ

店長や仲間からおかえり!待ってたよって言ってもらえました。

みんなからの言葉で「また、頑張ろう!」という気持ちに

私は、ファミリーマートのお店に勤務して9年半になります。そして、6ヵ月間の産休・育休から去年の9月に復帰しました。お休みをいただいていた間に新しいサービスが増えて、スタッフも半分ぐらい入れ替わっていたので、少し不安な気持ちがありました。でも、店長や以前の仲間から「おかえり!待ってたよ!」と言ってもらえたのが、本当にうれしくて。「また、みんなと頑張っていこう」という気持ちになりました。

お客さまからも「おめでとう」!って祝福していただきました

そして、なによりうれしかったのは、お客さまも私のことを覚えていてくださったこと。6ヵ月間も留守にしていたのに、常連のお客さまが次々と「ずっといなかったけど、どうしたの?」と声をかけてくださり、出産したことを伝えると、「えー!そうだったの~おめでとう!」と自分のことのように喜んでくださいました。

温かく迎えてくれた仲間と共に、またこの場所で

またこの場所で働くことができて、私は本当に幸せです。それはお客さまも含めて、みんな本当の家族のようだから。私がお店に出ていない日があると、「どうしたの?」と心配してくださるお客さま。逆に、毎日のように来てくださるお客さまが来店なさらないと、「あのおじいちゃん、どうしたのかしら?」と、店長もスタッフのみんなもいっしょになって心配してる。働く場所に、家族のような温かさがあるって、イイですよね。

この「家族」がいたから、「ファミマ マスター」も取得できました

この夏に、私は新たな挑戦として、SST(ストアスタッフトータルシステム)(※)「ファミマ マスター」にチャレンジして、取得することができたのです。自分のステップアップのために、と思って挑戦したのですが、家事や育児の合間での勉強は、正直大変でした。でも、そんな苦労を乗り越えて、無事取得することができたのは、やっぱり、応援してくれる仲間がいたから。この「家族」がいなかったら、途中でくじけていたかもしれません。

※SST(ストアスタッフトータルシステム)とは、ストアスタッフの育成システム
ストアスタッフの育成サポートについては、こちら

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