私がお客として当店を利用していた時、ファミマカフェを店内でこぼしてしまったんです。その時に、ストアスタッフの方が嫌な顔ひとつせず片付けて、さらには新しい商品と交換してくださって、「素敵なお店だな、ここで働きたいな」と思ったのが勤務を志望したきっかけです。接客業の経験はなく、自分にできるだろうかという不安もあましたが、先輩スタッフの皆さんが優しく指導してくれたおかげで、安心して仕事を覚えられました。

働き始めて感じたのは、先輩スタッフが全員、お客さま第一の素敵な対応をしていること。誰かひとりが素晴らしいのではなく、全員が同じように対応できるのがいいなと思いました。お客さまから「あの人じゃないとダメ」ではなく、「このお店はいつ来ても親切に対応してくれる」と思っていただけるお店を目指して、自分が先輩から受け継いだことは、後輩にも同じように引き継いでいます。全員でスキルアップして、お客さまに必要とされるお店であり続けるのが目標です。