あなたと、コンビに、FamilyMart

素顔のHERO!

“みんなでチャレンジ!”編

販促企画や売場づくりで
お客さまの喜びを創る!


Tさん
三重県松阪市
2024年2月

お客さまに喜んでほしいから。スタンプラリー企画を発案!

昨年、開催された「調理パン販売コンクール」では、対象商品を1個ご購入ごとにスタンプを押し、6つ集まるとファミマカフェ1杯を贈呈する「スタンプラリー企画」を発案。当店独自の取り組みとして実施しました。

スタンプラリーは、普段サンドイッチを購入しないお客さまにも商品を手に取っていただき、いつもとは違う味を試していただくきっかけになり、売上向上に貢献。全国12位に入賞することができました。

これからも来店理由になる売場づくりを。

スタンプラリーと連動して、対象商品の売場づくりにも店舗一丸で取り組みました。その結果、コンクール終了後も販促物を自作して設置するなど、売場を「目立たせる」意識がお店に定着しました。元々、綺麗に陳列された「見やすい」売場づくりには注力していましたが、そこに「目立たせる」意識も加わり、よりお客さまの目に留まる売場が実現できるようになったと思います。

お客さまの来店理由となる売場を目指して、今後も挑戦を続けていきます。

HERO’S STYLE

当店の推進力!

「ストアスタッフ全員がTさんを慕っています」と同店のオーナーは話します。「新人スタッフのトレーニングを担当し、成長するまで忍耐強く向き合っています。そんなTさんが提案したスタンプラリー企画だからこそ、全員が協力的に取り組み、上位入賞を果たせたのだと思います。当店という船を動かす推進力はTさんです!」

 

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※掲載内容はすべて取材時点の情報です。

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