営業の仕事をしていた頃、お客さまに話を断られることは当たり前でした。それはファミペイ推進でも同じこと。大切なのは「気持ちを切り替えること」だとお店の仲間には伝えています。そうして勇気を持ってお声かけに取り組んだ結果、『ファミペイ加盟店コンクール』では、3回連続で入賞できました。私が『エクセレントスタッフ賞』を受賞できたのは、みんなで掴んだこの成果のおかげです。

お店づくりは1人の力ではできません。だから私は「なんでも相談してね」とみんなに声をかけ、コミュニケーションを大切にすることで、協力し合える関係づくりを心がけています。私が病気で入院した時は、みんなが「Yさんが戻るまで全員で頑張ります」と声をかけてくれて勇気をもらいました。支え合える仲間がいるからこそ私は今も、これからも、お店に立ち続けられるんだと思います。