「あの頃、あなたの笑顔のおかげで仕事での嫌なことも忘れられた」

高校時代、サンクスで働いていた頃のお客さまが、近隣に開店した今のお店で再会した時にかけてくれた言葉です。お客さまにとって安心できる存在であり続けることこそが、お店に立つ意味だと実感した出来事でした。だから私は、『今日は雨だけど頑張れ』など、心の中でエールを込めた「いってらっしゃいませ」の言葉で、お客さまを送り出しています。

私は季節の行事などに合わせて、POPや飾りを作ることが好きです。猫が好きなので、スーパー猫の日（※）には特に張り切って猫の絵をたくさん描き、お客さまからいただいた飼い猫の写真と合わせて店内中を飾り付けました。すると、同じ猫好きのお客さまが「今年も何かするの?」と楽しみにしてくださり、関係性も深まっています。遊び心を持ったお店づくりでも、お客さまに“ほっこり”を届けていきたいです。

※語呂合わせで「2=にゃん」が6つ付く2022年2月22日のこと。