日頃、お客さまに寄り添い、お客さま視点で行動した店長やストアスタッフに感謝状を贈呈しています。
お褒めの言葉をいただいた店舗とそのエピソードを紹介します。
中延駅前店(東京都)
いつも利用していて、とても気持ちの良い接客に感謝しています。レジに近づくとすぐに対応してくれたり、割引対象の商品を購入する際に「○○円割り引かれます」と丁寧な対応をしてくださったり、大変心温まりました。ファミリーマートを応援するとともにこれからも利用させていただきます。
お客さま
板橋市場通り店(東京都)
高齢の母がカートを引いて一人で買い物に伺うのですが、「毎回、レジカウンターから出てきて、買い物かごを引き取ってくださり、会計後には買い物袋をカートに入れてくれる優しい店員さんがいる」と嬉しそうに話してくれます。いつもありがとうございます。
お客さま
※掲載内容はすべて表彰時点の情報です。