日頃、お客さまに寄り添い、お客さま視点で行動した店長やストアスタッフに感謝状を贈呈しています。
お褒めの言葉をいただいた店舗とそのエピソードを紹介します。
仙台上愛子店(宮城県)
妻の食欲がなく、ほとんどの食べ物を受け付けない中、「『ハッシュドポテト』なら何とか食べられそう」というので、電話で予約し、店舗に取りに伺いました。電話応対は大変ていねいで、受け渡し時の接客も素晴らしかったです。急なお願いでしたが、本当にありがとうございました。
お客さま
土居駅前店(大阪府)
会計時、私がモタモタしていたところ、従業員の方が「ゆっくりでいいですよ」と声をかけてくださいました。こちらの店舗は週2回ほど利用するのですが、どの従業員の方も元気にあいさつをしてくださり、帰り際も「ありがとうございました」とお声かけしてくださいます。これからも素敵なお店であり続けてください。
お客さま
岩美町大谷店(鳥取県)
母と一緒に来店し、売場で商品を探していたところ、従業員の方が「何かお探しですか?」と気遣いよく接して下さいました。その方は相手の年代に合わせた目配り・気配りが自然とできていて、仕事というよりは本人の人柄の良さを感じました。「素敵な従業員さんだったね」と、母と話をして帰りました。
お客さま
※掲載内容はすべて表彰時点の情報です。