日頃、お客さまに寄り添い、お客さま視点で行動した店長やストアスタッフに感謝状を贈呈しています。
お褒めの言葉をいただいた店舗とそのエピソードを紹介します。
駒場四丁目店(東京都)
通勤時に店舗の前を通りがかった際、熱中症のような症状で倒れている方がいました。従業員の方にお伝えしたところ、首の後ろや両脇を冷やすといった応急処置をしてくださいました。素晴らしい対応だったと思います。
お客さま
茅ヶ崎駅南口店(神奈川県)
先日、POSAカードの購入方法がわからず困っていたところ、大変ていねいに教えていただきました。とてもうれしく、ファミリーマートをもっともっと身近に感じました。本当にありがとうございました。
お客さま
※掲載内容はすべて表彰時点の情報です。