日頃、お客さまに寄り添い、お客さま視点で行動した店長やストアスタッフに感謝状を贈呈しています。
お褒めの言葉をいただいた店舗とそのエピソードを紹介します。
上板橋駅店(東京都)
早朝の従業員の方がいつも爽やかな笑顔で言葉もハキハキしていて、一つ一つの動きがとても丁寧です。お客さまに対するホスピタリティを感じましたし、何よりしっかりと目を合わせて言葉をかけてくださり、とても気持ちがよかったです。
お客さま
菰野町福村店(三重県)
店内で買い物をしていたところ、小学生の子どもたちが「友達がケガをした」と来店したため、従業員の方はすぐにケガの手当てをしてくれました。その後、私の接客をしてくださる際、「お待たせして大変申し訳ございません」ととても丁寧に対応していただき感動しました。
お客さま
対馬厳原大手橋店(長崎県)
買い物をした際、私のカバンに付いていたマタニティマークが見えたのか、「気をつけてお帰りくださいね」と素敵な笑顔で声をかけてくださいました。このような気遣いができる人はなかなかいないと思います。ありがとうございました。また利用させていただきます。
お客さま
※掲載内容はすべて表彰時点の情報です。