日頃、お客さまに寄り添い、お客さま視点で行動した店長やストアスタッフに感謝状を贈呈しています。
お褒めの言葉をいただいた店舗とそのエピソードを紹介します。
北上大通り店(岩手県)
こちらの従業員の方は、袋詰めでの温かい物と冷たい物の仕分けはもちろん、ポイントサービスについてもご案内くださり、大変ホスピタリティが高いと感じています。いろんなコンビニを利用していますが、このように優秀な方には、初めてお会いしました。ぜひ表彰してあげてください。
お客さま
練馬石神井町八丁目店(東京都)
帰宅後、財布がないことに気づいたので慌ててその日に買い物をしたお店に伺いました。従業員の方は一緒に探すなど、とても気持ちのよい対応をしてくださいました。結局、別の場所で見つかったことを後日、電話で伝えたところ、「良かったですね」と明るくお返事をいただき、感謝しています。
お客さま
※掲載内容はすべて表彰時点の情報です。