日頃、お客さまに寄り添い、お客さま視点で行動した店長やストアスタッフに感謝状を贈呈しています。
お褒めの言葉をいただいた店舗とそのエピソードを紹介します。
七尾国分町店(石川県)
アイスコーヒーを購入し、ポーションミルクを入れようとした時に、床にミルクをこぼしてしまいました。何か拭くものをお借りして床を拭こうとしたところ、従業員の方が「こちらでやっておきますよ」と嫌な顔ひとつせずに、さわやかな笑顔で応対してくださいました。その笑顔に元気をいただきました。
お客さま
勝山北店(大阪府)
母の施設までの道を尋ねたところ、休憩中だったにも関わらず、従業員の方がわざわざ出てきて携帯で場所を詳しく教えてくれました。そのおかげで無事に施設に辿り着けました。なかなか施設にたどり着けず、右往左往していたので大変助かりました。ご親切にしていただき、本当に感謝しています。
お客さま
※掲載内容はすべて表彰時点の情報です。