日頃、お客さまに寄り添い、お客さま視点で行動した店長やストアスタッフに感謝状を贈呈しています。
お褒めの言葉をいただいた店舗とそのエピソードを紹介します。
札幌北1条東11丁目店(北海道)
トイレトレーニング中の娘が店内でおもらしをしてしまい、雑巾などを貸していただけないかご相談したところ、一緒に処理してくださり、私にも労いの言葉をかけてくださったりと、嫌な顔ひとつせず笑顔で接してくださいました。申し訳なさでいっぱいだったのですが、心が軽くなりました。本当にありがとうございました。
お客さま
花園町店(大阪府)
自閉症の息子がひとりで買い物にいきましたが、お金が足りませんでした。「アイスとファミチキを買っても買えるおやつをお菓子売場でスタッフさんが一緒に探してくれた」と私に話してくれました。従業員の方のサポートのおかげで楽しくお買い物して無事に帰ってくることができました。ありがとうございました。
お客さま
※掲載内容はすべて表彰時点の情報です。