ファミリーマートの御予約弁当

【掲載商品について】

・やむをえない事情により商品仕様が変更になる場合や予約・販売が中止となる場合がございます。

【ご予約について】

・予約取消はレシート単位となります。

・受取店舗、受取日時、商品など、予約内容の一部のみを変更することはできません。いったん予約を取り消していただいた上で改めてご注文ください。

・予約取消締切日はお客様控えレシートに記載しています。

・予約取消締切日以降の予約取消は致しかねます。

・再注文時に在庫切れなどでご予約できない場合がございます。

・北海道では取り扱いがございません。

・沖縄県では取り扱い商品が異なります。

【受取店舗について】

・一部店舗は、受取店舗に指定できません。

・店舗により、受取時間に指定できない時間帯がある場合がございます。

・受取店舗によっては、一部商品の予約ができない場合があります。

【商品受取・返品について】

・商品のお受け取りは、レシートに記載のお渡し日時にお願いします。

・お客様都合による返品または交換はお受けできません。商品の瑕疵や品違いの場合は、商品受取店舗で返品または交換を行います。ご購入いただいた商品およびレシートを必ずご提示ください。ご提示いただけない場合は、返品または交換はお受けできません。交換の場合は、店舗の在庫状況によってはお受けできない場合がございます。

・レシートに記載のお渡し日を過ぎてもご来店されず、ご連絡がない場合、予約商品は処分させていただきます。この場合、商品代金相当額を請求させていただく場合があります。

■商品についてはお客様相談室へお問い合わせください

株式会社ファミリーマートお客様相談室 フリーダイヤル：0120-079-188 〈受付時間〉平日9:00～17:00（土日、祝、年末年始を除く）