2019年11月26日

2019年11月26日 商品に関するお詫びとお知らせ

 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 このたび、山口県の一部および、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県のファミリーマート店舗で販売した「レンジ博多風とんこつラーメン」(税込価格:398円)において、以下の通り、商品ラベルの栄養成分表示の記載内容に誤りがございました。なお、アレルゲン表示・原材料表示に相違はございません。

 

 お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

 お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

レンジ博多風とんこつラーメン(税込価格:398円)

※商品ラベルの消費期限の記載が、「19.10.31 午後1時」から「19.11.28 午後8時」までの商品が対象となります。

※製造メーカーは、株式会社九州サプライ、株式会社フジデリカ鹿児島

【内容】

容器の裏面に貼付されている商品ラベルの栄養成分表示の記載内容に誤りがございます

(誤)食塩相当量5.2g(麺・具:4.4g、スープ0.8g)

(正)食塩相当量5.2g(麺・具:0.8g、スープ4.4g)

※食塩相当量の総重量については問題ございません

 

【対象個数】

合計 最大 45,719個

 

【対象店舗】

山口県の一部および、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県の店舗(約1,500店)

 

【販売期間】

2019年10月29日(火)~2019年11月26日(火)

 

【お問い合わせ先】

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188

(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)

 

・株式会社九州サプライ  フリーダイヤル 0120-132-810

 (受付時間:24時間)※山口県の一部および、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県でご購入いただきましたお客さま

 

・株式会社フジデリカ鹿児島工場 フリーダイヤル 0120-006-761

(受付時間:24時間)※宮崎県、鹿児島県でご購入いただきましたお客さま

 

 

以上

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