2025年11月12日　商品に関するお詫びとお知らせ

2025年11月12日

株式会社ファミリーマート

 

　平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

　このたび、一部店舗にて販売された、「テバ・チキ（骨なし）黒こしょう味」165円（税込178円）の一部商品において、製造機器のパーツであるプラスチック片が混入している可能性があることが判明いたしました。すでに同一工場で製造された対象ロットの商品は売場から撤去しております。

 

　お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

・「テバ・チキ（骨なし）黒こしょう味」165円（税込178円）

 

【内容】

・「テバ・チキ（骨なし）黒こしょう味」の一部商品において、製造機器のパーツであるプラスチック片が混入している可能性があるため。

 

【対象個数】

・最大900個

 

【対象店舗】

・北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、新潟県、静岡県における一部店舗　1,182店舗

 

 

【ご対応】

・お手元に対象商品がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシート（電子レシート含む）と引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】

・株式会社ファミリーマートお客様相談室　フリーダイヤル：０１２０－０７９－１８８　　受付時間：午前９時～午後４時３０分（土曜日・日曜日・祝日は除く）