2025年12月30日　商品に関するお詫びとお知らせ

2025年12月30日

 

株式会社ファミリーマート

タイヘイ株式会社

 

　平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

　このたび、タイヘイ株式会社が製造し、ファミリーマート店舗において2025年12月25日(木)から12月29日(月)に販売された、「国産黒毛和牛のすき焼き」526円（税込568円）において、一部商品に殺菌不良の商品があることが判明いたしました。

　すでに該当商品は売場から撤去しておりますが、お手元に商品がある場合はお召し上がりにならないようお願い申し上げます。

　お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

・「国産黒毛和牛のすき焼き」526円（税込568円）

　賞味期限2026年2月14日の商品　　

【内容】

・2026年2月14日賞味期限の一部商品において、殺菌不良の可能性があるため

 

【販売期間】

2025年12月25日(木)～2025年12月29日(月)　

 

【対象店舗】

・全国 約16,000店舗※沖縄県除く

 

【ご対応】

・お手元に当該商品がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシート（電子レシート含む）と引き換えに、店舗にて返金させていただきます。※店舗での返金期間：2025年12月30日（火）～2026年1月5日（月）

　また、当該商品のお問い合わせにつきましては、下記窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】 

・タイヘイ株式会社　

　12/30～1/5

　電話番号： 0479-78-4441

　受付時間： 午前9時～午後5時

　1/6以降

　電話番号：0120-214-715

　受付時間：午前9時～午後5時

 

・株式会社ファミリーマート　お客様相談室

　1/5以降　

　電話番号：0120-079-188

　受付時間：午前9時～午後4時30分（土・日・祝日除く）