2026年1月27日　商品に関するお詫びとお知らせ

2026年1月27日

 

株式会社ファミリーマート

伊藤忠リーテイルリンク株式会社

 

　平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

　このたび、伊藤忠リーテイルリンク株式会社が製造し、ファミリーマート店舗において2025年10月28日（火）から2026年1月23日(金)に販売された、家庭用ゴミ袋「便利なとって付きポリ袋半透明45L 50枚入」453円（税込498円）の一部商品において、1パック50枚入りのところ入数が不足している可能性があることが判明いたしました。

　お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

・「便利なとって付きポリ袋半透明45L 50枚入」453円（税込498円）

【内容】

・一部商品で1パック50枚入りのところ入数が不足している可能性があるため

 

【販売期間】

2025年10月28日(火)から2026年1月23日(金)

 

【対象地域】

・全国

 

【ご対応】

・お手元に当該商品がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシート（電子レシート含む）と引き換えに、店舗にて返金させていただきます。

　※店舗での返金期間：2026年1月27日（火）～2026年2月2日（月）

　また、当該商品のお問い合わせにつきましては、下記窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

・伊藤忠リーテイルリンク株式会社　お客様相談窓口　フリーダイヤル：0120-000-779

　　　受付時間：午前10時～午後5時（土曜日・日曜日・祝日を除く） 

・株式会社ファミリーマート　　お客様相談室　フリーダイヤル：0120-079-188

　　　受付時間：午前9時～午後4時30分（土曜日・日曜日・祝日を除く）