あなたと、コンビに、FamilyMart

2023年11月
表彰店舗のご紹介

店舗のセーフティステーション活動において、
素晴らしい対応を行なった店長やストアスタッフに感謝状を贈呈しています。

取り組み紹介(一部店舗)

  • 練馬高野台店(東京都)

    お客さまが電話しながらPOSAカードを購入しようと来店したので話を聞くと「パソコンがウイルスに感染し、修理費用として必要」とのこと。詐欺である可能性を伝えて警察へ通報し、被害を防ぐことができました。今後もお客さまが安心して利用できる店舗づくりをしていきたいと思います。

  • 松江学園南店(島根県)

    お客さまから「コピー機でのネット請求の支払い操作方法」について尋ねられ、不審に感じて警察へ通報。詐欺と判明し、被害を防ぐことができました。日頃から従業員を含め、お店全体で特殊詐欺防止へ働きかけてきたことが今回の防止につながったと思います。引き続き頑張ってまいります。

  • 小倉赤坂一丁目店(福岡県)

    お客さまが「パソコン修理のため、電子マネーカードを購入したい」と来店。不審に思った従業員が警察へ通報したところ詐欺と判明し、被害を防ぐことができました。これからも声かけをするなど、コミュニケーションを積極的に図り、お客さまに寄り添ったサービスを提供していきたいです。

  • 近鉄高の原駅改札内橋上店(奈良県)

    熱中症のような症状が見られるお客さまが来店されたので、スポーツドリンクと冷却シートをお渡しし、お客さまの体調が回復するまで、店内で休憩していただきました。お客さまが快復されたことが何よりうれしいです。これからも「おもてなし日本一のファミリーマート」を目指してまいります。

好事例表彰店舗一覧

「特殊詐欺の被害未然防止対応」41店舗

  • 平内口広店(青森県)
  • 河北体育館前店(山形県)
  • 高畠駅前店(山形県)
  • 長井警察署通り店(山形県)
  • 新潟小新店(新潟県)
  • 古河東本町店(茨城県)
  • 佐倉生谷店(千葉県)
  • 所沢ニュータウン店(埼玉県)
  • 所沢小手指南店(埼玉県)
  • 朝霞膝折一丁目店(埼玉県)
  • 練馬南田中一丁目店(東京都)
  • 練馬高野台店(東京都)
  • 紅葉丘南参道店(東京都)
  • 国立西二丁目店(東京都)
  • 伊東川奈店(静岡県)
  • 西貝塚南店(静岡県)
  • 浜松常盤町店(静岡県)
  • 浜松中央三丁目店(静岡県)
  • 天白植田一丁目店(愛知県)
  • 鈴鹿寺家店(三重県)
  • 名張百合が丘店(三重県)
  • 白山新田町店(石川県)
  • 近江八幡中村町店(滋賀県)
  • 京都岩倉中町店(京都府)
  • 三条新町店(京都府)
  • 伏見向島本丸店(京都府)
  • 城陽駅南店(京都府)
  • 神戸橘通店(兵庫県)
  • 大久保町店(兵庫県)
  • 西中島南方店(大阪府)
  • 東中浜四丁目店(大阪府)
  • 大東寺川店(大阪府)
  • 萱島駅前店(大阪府)
  • 堺一条通店(大阪府)
  • 堺深井中町店(大阪府)
  • 松江学園南店(島根県)
  • 備前伊部店(岡山県)
  • 新居浜松原町店(愛媛県)
  • 小倉赤坂一丁目店(福岡県)
  • 伊万里黒川店(佐賀県)
  • 畑野立神店(鹿児島県)

「緊急事態(急病人)に対する適切な保護・通報」1店舗

「緊急事態(事故)に対する適切な保護・通報」1店舗

  • 小倉中津口店(福岡県)

「子どもの見守り活動(声かけ・安全確保等)」1店舗

  • 中津犬丸店(大分県)

「地域の防犯・捜査協力等」1店舗

  • 石城町店(福岡県)

※掲載内容はすべて表彰時点の情報です。

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