電子マネー 楽天Edy
サービス内容
楽天Edyギフト
サービス時間 24時間
「楽天Edyギフト」とは、ポイント交換やキャンペーンなどでプレゼントされた楽天Edyを受け取ることができるサービスです。
受け取った楽天Edyは、ファミリーマートでのお買い物にご利用できます。
オンライン残高照会
サービス時間 24時間
お客様の楽天Edyカードやおサイフケータイをマルチコピー機のリーダ/ライターにタッチすることで、残高をその場でご確認いただけます。
操作手順（楽天Edyギフトでの受取りの場合）
トップメニューの「ファミマＴカード／楽天Edy／スマートピット」をタッチして下さい。
「楽天Edy」をタッチして下さい。
「Edyを受け取る」をタッチして下さい。
上記の画面がでましたら、楽天Edyをマルチコピー機の読み取り部分にかざして下さい。
「その他のEdyを受け取る」をタッチして下さい。
※この画面はe-NAVIでEdyチャージ設定を行っている場合のみ表示されます。
受け取りたい項目にチェックが入っていることを確認し、
「OK」をタッチして下さい。
最大5件まで1回で受け取ることができます。
内容に間違いがないか確認し「OK」をタッチして下さい。
受け取り中です。楽天Edyを動かさないで下さい。
受け取り完了です。
操作手順（受け取り明細を確認する場合）
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トップメニューの「ファミマＴカード／楽天Edy／スマートピット」をタッチして下さい。
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「楽天Edy」をタッチして下さい。
「受け取り明細を確認する」をタッチしてください。
上記の画面がでましたら、楽天Edyをマルチコピー機の読み取り部分にかざして下さい。
受け取り明細を確認したら「OK」をタッチして終了させてください。
操作手順（楽天カード内のEdy残高を新カードへ移行する場合）
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トップメニューの「ファミマＴカード／楽天Edy／スマートピット」をタッチして下さい。
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「楽天Edy」をタッチして下さい。
「Edy機能付き楽天カード向けサービス（オートチャージ・残高移行）」をタッチして下さい。
「残高移行（旧カード→新カード）」をタッチして下さい。
Edyの残高がある旧カードと残高移行先である新カードの２枚をお手元にご用意の上、「OK」をタッチして下さい。
はじめに残高移行先の新カードの情報確認をします。上記の画面がでましたら、新カードをマルチコピー機の読み取り部分にかざして下さい。
新カードの情報確認が成功すると上記の画面がでますので「OK」をタッチして下さい。
次に旧カードからEdy残高をお預かりをします。上記の画面がでましたら、旧カードをマルチコピー機の読み取り部分にかざして下さい。
Edy残高のお預かりが成功すると上記の画面が出ますので「OK」をタッチして下さい。
最後に新カードへ残高を移行します。上記の画面がでましたら、新カードをマルチコピー機の読み取り部分にかざして下さい。
残高移行が完了すると上記の画面が表示されますので「OK」をタッチして終了させて下さい。
- ※楽天Edyギフトの受け取り、オンライン残高照会ともに無料でご利用いただけます。
- ※毎朝4:00～6:00の間の約30分間はメンテナンスの為、ご利用できない時間がございます。
- ※楽天Edy（ラクテンエディ）は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
- ※「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。