2022年4月
表彰店舗のご紹介
店舗のセーフティステーション活動において、
素晴らしい対応を行なった店長やストアスタッフに感謝状を贈呈しています。
取り組み紹介（一部店舗）
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蒲郡御嶽店（愛知県）
ご高齢の男性がメモを持って来店。3万5千円分のPOSAカードを購入しようとしたため、従業員が声をかけると「パソコンがウイルスに侵されたため、POSAカードを買うように言われた」とのこと。従業員が同様の詐欺事例を説明すると、男性も状況を理解したため、警察へ通報。被害を未然に防ぐことができました。
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福井江端店（福井県）
お客さまが4万円分のPOSAカードを複数回に分けて購入しようとしたため、不審に思った従業員が購入目的を質問。はっきりとした回答を得られなかったため、念のため警察に相談するようご案内。後日、SNSアカウント乗っ取りによる特殊詐欺であったことが判明。従業員の声掛けが詐欺防止につながりました。
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近鉄新石切駅改札外店（大阪府）
電話をしながらATMを操作している70代の女性が、あまりにも操作に手間取っていたため、店長が声をかけて女性と電話を代わった。電話先の相手は名前を聞いても名乗らず、不審に思った店長は女性に電話を返し、電話を切るようすすめた。その後、警察へ通報。到着した警察が女性から状況を聞き、詐欺であるとわかりました。
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対馬厳原大手橋店（長崎県）
60代のお客さまが、店内設置端末で約30万円分の払込票を発券し、レジにて支払いをご希望。金額が高額なことやお客さまが挙動不審であったことから従業員が声をかけると、お客さまご自身も「なんの支払いかわからない」とのこと。警察に相談するよう提案し、その場で警察へ通報。後日、詐欺であるとわかりました。
好事例表彰店舗一覧
「特殊詐欺の被害未然防止対応」25店舗
- 秋田ぽぽろーど店（秋田県）
- 石巻泉町店（宮城県）
- 山形大学前店（山形県）
- 玉川学園店（東京都）
- 蒲郡御嶽店（愛知県）
- 知立駅南店（愛知県）
- 東員城山店（三重県）
- 松阪黒田町店（三重県）
- 伊勢楠部店（三重県）
- 伊勢外宮西店（三重県）
- 福井江端店（福井県）
- 舞鶴京田店（京都府）
- 近鉄新石切駅改札外店（大阪府）
- 建部大田店（岡山県）
- JR忠海駅前店（広島県）
- 東雲本町店（広島県）
- 出汐町南店（広島県）
- 己斐上二丁目店（広島県）
- 脇町拝原店（徳島県）
- 鮎喰町店（徳島県）
- 丸亀土居町店（香川県）
- 南国岡豊店（高知県）
- 対馬厳原大手橋店（長崎県）
- 佐世保島瀬町店（長崎県）
- 鹿児島県庁前店（鹿児島県）
「女性の駆け込みに対する適切な対応」1店舗
- 千葉中央駅店（千葉県）
※掲載内容はすべて表彰時点の情報です。