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ファミリーマートを装う迷惑メール等について(2020年10月更新)

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

弊社および弊社の関係会社と類似する社名を名乗った、迷惑メールやダイレクトメール等が届いているというお問い合わせが、急増しております。

身に覚えのないメールに記載されているURLにアクセスしたり、添付されているファイルを開かないよう、お願い申し上げます。

ファミリーマートの主なホームページURL

公式ホームページ https://www.family.co.jp/
アルバイト・パート募集 https://staff.family.co.jp/
ギフト ネット申込サービス https://gift.famima-net.jp/
ファミペイ WEB 予約 https://yoyaku.family.co.jp/

迷惑メールか、判別が不可能な場合など、ご不明な場合は弊社お客様相談室までご連絡ください。

0120-079-188【営業時間:月~金曜日9:00~17:00(土日、祝、年末年始休み)】

主な報告事例

【事例】ファミマ●●●●円クーポン配布をお知らせする例

差出人:ファミリーマートなど

件名:「 ファミマ特別クーポン配布 」、「割引クーポン配布中」など

内容:引換券のダウンロードURLなど

 

 

(例)

URL●●●●

平素よりご利用頂き、誠にありがとうございます。

日頃、ご利用頂いているお客様に感謝を込めて、

各店舗でご利用できるお得なクーポンをお届けします!

クーポンの詳細は、上記のURLからご確認頂きます様お願い申し上げます。

■このアドレスは配信専用です。

お返事出来かねます事をご理解頂きます様お願い申し上げます。

引き続きお客様にご満足頂ける様に努めて参ります。

何卒宜しくお願い致します。

 

【事例】●●カード会員●●●●万人突破記念として、ファミリーマートを装い、【なんでも無料引換券】が当選したことをお知らせする例

差出人:ファミリーマートなど

件名:「ファミリーマート なんでも無料引換券」など

内容:無料引換券のクーポンのダウンロード、振込先口座の入力を促すメッセージなど

(例)

●●カード会員●●●●万人突破記念

今回の企画はケタが違う?感謝感謝の大盤振る舞い!

ファミリーマートから全国の皆さまに、今すぐ使える【なんでも無料引換券】を配布しました

▼引換券はコチラ▼

●●●●(URL)

[引換期間]●●●●年●月●●日~●月●●日

人気の●●、●●など、店内すべての商品にお使いいただけます

 

【事例】ファミリーマートからのアンケートを装い、「総額1億円」の贈呈等を謳う例

差出人:famima@●●など

件名:「ファミマ!アンケート」など

内容:「謝礼金:総額1億円」のメッセージやアンケート方法、当社と関係のないURLなど

【事例】中華まん、ファミチキなどの無料クーポン券が当選したことをお知らせする例

差出人:ファミリーマート、●●など

件名:「FM中華まん無料プレゼント」「中華まん1個クーポン券」など

内容:「レジで見せるだけで無料」などメッセージや、当社と関係のないURLなど

【事例】 心当たりの無いお客さまに対して、荷物の配送をお知らせする例

差出人:ファミリーマート宅配、ファミマ宅配、FM配送など

件名:「最寄り店舗窓口にてお預かりしております」、「ご不在のため荷物をお預かりしております」など

本文:荷物の到着や再配達などを知らせるURLなど

【事例】 弊社に類似するロゴ等を使用した、カード入会やキャッシングの勧誘等を行う例

差出人:ファミマ●●●●社

内容:ポイントが貯まる、クレジットカードが使える、お得なカードがもらえる!年金払い/月々払い/その他お支払方法ご相談に乗ります。

※フリーダイヤル:××××××

以上

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