ファミリーマートを装う迷惑メール・SNS等について

内容：「アンケートに回答して友人●●人に送ると当たる」として、当社と関連のないURLへのアクセスおよび情報入力を促すもの。

内容：【重要】【緊急】などの件名で、ファミペイアプリ、カードなどの取引状況や本人確認を促すメッセージとともに、当社と関連のないURLへのアクセスおよび情報入力を促すもの。

【主な報告事例】

■件名 

ご注文内容の確認 、お支払い金額のご案内、お支払い方法変更のご依頼、本人確認、ファミペイ からの緊急の連絡　など

■内容

・お客様のアカウントにセキュリティ上の問題があることが判明しました。

　このメールを受信してから48時間以内に認証を完了してください。

　そうしない場合、お客様のアカウントは一時的に凍結される可能性があり、

　正常な利用ができなくなります。

・ご注文内容がご利用店舗まで届いております

　合計金額：〇〇〇〇円（税込）支払金額：〇〇〇〇円（税込）

　ご注文された店舗の受取り時間を参照のうえご連絡ください。

身に覚えのないショートメッセージを受信された場合は、記載の認証コードをアプリ上で入力したりSNSなどで第三者に開示しないようにお願い申し上げます。

（例）

認証コード●●●● このコードをファミペイアプリに入力してください。 有効期限は●分です。

内容：「アンケートに回答すると、謝礼金が当たる」などのメッセージとともに、当社と関連のないURLへのアクセスおよび情報入力を促すもの

内容：無料クーポン券や賞金が当選したことのメッセージとともに、賞品受取りのためとして、当社と関連のないURLへのアクセスおよび情報入力を促すもの

内容：FamiPayやファミマTカードを装い、「アプリやクレジットカードの不正利用の検知」「利用状況の確認」のメッセージとともに、当社と関連のないURLへのアクセスおよび情報入力を促すもの

内容：実在する電子決済サービスを装い、利用履歴の確認のためとして、当社と関連のないURLへのアクセスおよび情報入力を促すもの

内容：「店舗にて荷物をお預かりしております」などのメッセージとともに、当社と関連のないURLへのアクセスおよび情報入力を促すもの

内容：当社に類似するロゴや名称を使用しカード入会等を促し、当社と関連のないURLへのアクセスや電話連絡を促すもの