大阪大学医学部附属病院内に
「ファミリーマート阪大病院店」を開店！
〜“heartful（ハートフル）”をテーマしたお店づくりを実現〜

※画像はイメージです。

　大阪大学医学部附属病院は、1869年（明治2年）に開院し、1,076床の病床を擁する高度急性期医療を担う病院です。臨床研究中核病院として認定されるなど、新しい医療の開発・医学の進歩に貢献するとともに、多様化するニーズに応え、多くの患者さまが通院、入院されている病院です。

　このたびは、患者さまやご家族・職員の皆さまなど、病院に関わる全ての皆さまの利便性向上を目的に、大阪大学医学部附属病院1階スペースに、「ファミリーマート阪大病院店」を、新たに出店いたします。

　同店舗は、快適さとこころ温まる優しいお店づくり“heartful（ハートフル）”をテーマに、全国の病院内で多数の出店実績を持つファミリーマートならではのノウハウを活かし、通常のコンビニエンスストアの商品やサービスのご提供はもちろんのこと、丸みを持たせたレジカウンターや木目調の壁を使用するなどの設備や什器を展開し、患者さまやご家族・職員の皆さまをお迎えしてまいります。

（１）“heartful”商品

・通常のコンビニエンスストアの商品（ファストフード、米飯類などの中食、菓子・加工食品・日用品）・サービス（Famiポート、ATM、各種クレジットカード・電子マネーによる支払い等）に加え、お土産・入院用品・介護用品・メディカルフーズ（療養食）等の病院内で需要の高い医療衛生品の品揃えを強化（約150種類）

（２）“heartful”カラー

・“癒し”、“温もり”を感じていただけるように“木目調”のデザインを什器などへ使用

（３）“heartful”設備

・商品の場所を明示した、ピクトサインを天井に設置

・従業員呼び出しボタンを、出入口付近に２か所設置

・車椅子や点滴のお客さまに配慮した広い通路

・転倒を防ぐ繋ぎ目の少ない抗菌床シートを採用

・お客さまの回遊性を考慮し、出入り口を2か所設置

・レジスペースを一か所にまとめ、スムーズな買い物動線の確保

・混雑緩和を目的に、有人レジ7台に加え、セルフレジ1台を設置

（４）“heartful”什器

・レジカウンターに丸みを持たせ、手荷物置台や杖置きも設置

・車椅子専用のレジカウンター

（５）“heartful”オペレーション

・“明るく”、“より親切に”をモットーにホスピタリティある接客