ウェブアクセシビリティについて
平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
ファミリーマートでは、高齢者や障がいのある方を含むすべてのお客さまが、スマートフォンやパソコンからいつでも快適に当社ウェブサイトをご利用いただけるよう、「Webアクセシビリティ（誰もが使いやすいウェブサイトづくり）」の向上に取り組んでおります。
このたび、当社のウェブサイトが文字の読みやすさ（コントラスト）やキーボードでの操作性など、国際的なガイドラインに基づく基準に準拠するとして、第三者検査機関により日本産業規格「JIS X 8341-3:2016（適合レベルA）」を2026年5月に取得いたしました。
誰もが利用しやすい環境づくりを目指して
当社では、レジでのお買い物の際に、聴覚・言語障がいをお持ちの方や高齢者の方に、指差しでコミュニケーションを取っていただくことができる「コミュニケーション支援ツール」を2023年4月から全国の店舗に導入するなど、さまざまなお客さまに快適にご利用していただけるための取り組みを推進しております。
今回、お客さまにいつでも快適に使えるウェブサイトをお届けしたいという想いから、自社評価に加え第三者検査機関による厳格な検証を実施いたしました。今回「適合レベルA」の取得をスタートラインと捉え、今後もお客さまの声に耳を傾け、より使いやすいウェブサイトを目指し、取り組んでまいります。