2018年度エクセレントスタッフシンポジウム開催！
～ストアスタッフの表彰制度を約8年ぶりに大幅刷新～
株式会社ファミリーマート（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：澤田貴司）は、ストアスタッフの採用強化や育成・定着化に向けた取り組みの一環として、ストアスタッフ表彰制度「スタッフアワード」を約８年ぶりに大幅刷新いたしました。
■ストアスタッフ表彰制度「スタッフアワード」 今年度から“インターナショナル賞”など3部門を新設
ファミリーマートでは、各地区No.1スタッフである“エクセレントスタッフ”を一堂に会し、自店の成功事例などを共有する「エクセレントスタッフシンポジウム」を毎年開催しております。
「エクセレントスタッフ賞」などストアスタッフを表彰する「スタッフアワード」は、ストアスタッフの接客レベル向上などのスキルアップを目的に2011年から開始した制度で、「おもてなしのこころ」を持って、小売業の基本であるＱ（クオリティ）S（サービス）C（クリンネス）を高いレベルで実践しているストアスタッフを、様々な部門を設けて毎年表彰しております。
本年度は、店舗No.1スタッフである「店舗No.1グッドスタッフ賞」、各地区No.1スタッフである「エクセレントスタッフ賞」の2つの賞に加え、近年活躍が著しい外国籍のストアスタッフ向けの「インターナショナル賞」や、勤務経験1年未満でも即戦力となっている新人ストアスタッフ向けの「ルーキー賞」、長年にわたり活躍いただいている勤続10年以上のストアスタッフ向けの「グランドスタッフ賞」の3部門を新設いたしました。
なお、「2018年度エクセレントスタッフシンポジウム」は1月25日（金）に開催いたします。
【表彰制度詳細】
表彰部門 |
対象者 |
受賞人数 |
店舗No.1グッドスタッフ賞 |
各店舗におけるNo.1ストアスタッフ |
16,254名 |
エクセレントスタッフ賞 |
全国256地区の中での各地区No.1ストアスタッフ |
254名 |
インターナショナル賞(※1) |
外国籍のストアスタッフ(帰化者を含む) |
882名 |
ルーキー賞(※1) |
2018年4月以降に採用したストアスタッフ |
1,922名 |
グランドスタッフ賞(※2) |
2018年10月末時点で勤続10年以上のストアスタッフ |
1,573名 |
※1：インターナショナル賞とルーキー賞は、重複受賞しているスタッフ有り
※2：インターナショナル賞、ルーキー賞、グランドスタッフ賞は、グッドスタッフ賞受賞から選定
■ストアスタッフ向けの福利厚生制度も充実、優秀なストアスタッフは社員へ
ファミリーマートでは、2018年10月よりアイリスオーヤマと協力し、全国のファミリーマートで働くストアスタッフがアイリスオーヤマの家電製品を特別価格で購入できる制度を導入しております。
また、2017年8月より、優秀なストアスタッフにさらなる活躍の場を提供することを目的に、地域限定社員として登用する「優秀スタッフ社員登用制度」を導入し、2017年11月に3名、2018年5月に2名、2018年12月に5名が入社いたしました。入社後は高いオペレーションスキルを活かし、地域全体のQSC向上を目指すトレーナーとして活躍しております。
ファミリーマートは、全国20万人を超えるストアスタッフが、より活力的に働くことができる環境づくりを実現するため、様々な店舗支援を行ってまいります。
◆ご参考
＜ファミリーマートにおけるストアスタッフの資格制度＞
以上