ファミリーマートのインターネットショッピングサービス《ファミマ・ドット・コム》10月30日(月)にいよいよスタート
株式会社ファミリーマート(以下ファミリーマート、社長:田邉 充夫)では伊藤忠商事株式 会社(社長:丹羽 宇一郎)、株式会社NTTデータ(社長:青木 利晴)、トヨタ自動車株式会社(社長:張 富士夫)、大日本印刷株式会社(社長:北島 義俊)、株式会社日本交通公社 (社長:舩山 龍二)、ぴあ株式会社(社長:矢内 廣)と共に本年5月18日(木)に、EC時代に対応した新しいCVSフランチャイズシステム(ECフランチャイズシステム、2000年3月に ファミリーマートが特許出願済み)をサポートする合弁会社「株式会社ファミマ・ドット・コム (以下ファミマ・ドット・コム、社長:井上 史郎)」を設立し、ファミリーマート店舗における Eリテイルサービス開始のための準備を進めてまいりました。
8月14日(月)より1ヶ月間、東北リージョンの381店舗にて店頭カタログによるテスト トライアルを実施し、店頭受注から在庫管理、宅配までのスルーテストも行いました。
東北リージョンにおける本サービス稼動に向けた検証も無事終了し、いよいよ10月30日(月)よりインターネットショッピングサイトをはじめとするファミマ・ドット・コムサービスを全国で 開始することになりました。
世界で始めてのECフランチャイズシステムもスタート。個店別サイト(店長メッセージ、店舗、インターネットそれぞれの店長お勧め商品、掲示板)も試験稼働し、お店とお客様との関係強化、ワンツーワン・マーケティングを目指します。
ECフランチャイズシステムとは、
ECビジネスにおける世界で初めてのフランチャイズシステム。
他CVSのEC事業では、フランチャイズCVS本部が既存CVS事業と別事業としての事業運営を行っております。ECフランチャイズシステムでは、フランチャイズの原則を守り、加盟店を事業主者とし、ファミリーマート本部及び事業会社であるファミマ・ドット・コムが加盟店の事業運営をサポートする。つまり、あくまでも小売業として加盟店が売り主であり、FC加盟店が1店舗ずつ独自の仮想店舗を所有するシステムです。
インターネット・ショッピングの開始
＜10月30日にスタートするサービス内容＞
1) インターネットショッピングサービス
webサイト ファミマ・ドット・コムでは特集記事を中心に、既存CVSの限界を超えた魅力的な品揃えとサービスを提供していきます。
10月30日(月)のオープン時は6つの特集企画で約3万点の品揃えによりスタート。取り扱い商品は、食品、衣料服飾品、趣味雑貨、書籍、日用品等々から旅行、チケットに至る幅広い ジャンルとなっており、ファミリーマートのサイトらしく1ヶ月単位を基本として商品の入れ替えを行い、常に新鮮でシーズン性の高い、そして話題性のある品揃えを実現します。尚、本サービスでの品揃えは今年中に書籍を含めまして48万点まで広げる予定です。支払方法はクレジット/店頭前払い/店頭後払い、受け取り方法は宅配便による希望場所への配送/店頭受け取りが選択できます。
コンテンツパートナーは下記の通りになっております。
| コンテンツパートナー会社名 | サ ー ビ ス |
| ITエージェント(株) | パソコン |
| アートコーポレーション(株) | 引越し |
| アルキカタ・ドット・コム(株) | 海外格安航空券 |
| 伊藤忠紙パルプ(株) | 印刷 |
| 伊藤忠商事(株) | MD・物流全般 |
| 伊藤忠ファッションシステム(株) | MD・物流全般 |
| オートバイテル・ジャパン(株) | カー関連 |
| (株)オプト・ジャパン | 私学願書 |
| (株)花門 | 生花 |
| (株)クラシック | 生花 |
| コダック(株) | 写真 |
| デジバイクドットコム(株) | オートバイク関連 |
| (株)デジキューブ | 音楽ダウンロード |
| (株)ナンバメイト | 運転免許 |
| 西野商事(株) | 食品全般 |
| 日本出版販売(株) | 書籍 |
| (株)日本交通公社 | 旅行 |
| (株)パー72プラザ | ゴルフ場予約 |
| ぴあ(株) | チケット、コンテンツ |
| VCJコーポレーション(株) | 物流センター、雑貨、ソフト |
| (株)三越 | ギフト |
| (株)ムトウ | 物流センター |
2) 月刊ショッピング情報誌「ふぁみコレ」
インターネットショッピングサービスをパソコンユーザー以外にも拡大するため、話題の新製品、旬の情報を満載した月刊ショッピング情報誌「ふぁみコレ」の商品承りをファミリーマート各店の店頭にて開始します。掲載商品はインターネットサービスより厳選した約100点。お気に入りの商品が 見つかったらファミリーマート店頭で注文、商品は宅配便にてご希望の場所へ配達されます。
「ふぁみコレ」は、全国ファミリーマートの店頭にて無料配布します。
- ※「ふぁみコレ」は"ファミリーマート・コレクション"の省略形です。
ファミマ・ドット・コム サービスの特徴
～ファミマ・クラブ会員・ポイント制～
ファミマ・ドット・コム サービスは登録会員(ファミマ・クラブ会員)限定のサービスとなっています。会員となられたお客様には、ファミマ・ドット・コム商品の購入金額に応じたポイントが 付与され、一定のポイント数に達すると全国のファミリーマート店舗で使用できる割引券が プレゼントされます。購入金額のほか、アンケートに対する回答やポイントプレゼント キャンペーンによるポイント付与などファミマ・クラブ会員限定のサービスを計画中です。
また、新製品情報やキャンペーン情報、会員限定のマル秘情報など、お得な情報満載の メールマガジンの発行、会員限定プレゼント企画や接続料無料の無料インターネットサービスなどの会員特典も準備しております。
ファミマ・クラブ会員になるには入会金、会費は一切無料でどなたでも登録できます。
10月20日(金)より会員募集を開始し、今年度末(2001年2月末)で66万人の会員獲得を目指します。
会員募集キャンペーン
全国のファミリーマート店頭での強力な広告展開は勿論のこと、TVCM、全国紙、スポーツ紙、情報雑誌への広告出稿、TV番組タイアップ、雑誌記事タイアップ、バナー広告、メールマガジン等のwebプロモーション、等々大々的に露出し、短期間での認知獲得、会員獲得を目指します。
ファミマ・ドット・コム「オープニングキャンペーン」
1. オープン懸賞 クイズに答えて当たる！
期間 10月30日(月)～11月20日(月)
Aコース:「カワサキW650」 1名様
ファミリーマートの「おふくろごはん」TV-CMに登場した大型バイク
Bコース:「FUJITSUパソコン FMV-DESKPOWER ME5/555E とファミリーマートプリペイドカード1万円分」 100名様
2. 今、ファミマ・クラブに入会すると抽選で当たる！
期間 10月30日(月)～11月20日(月)
ファミリーマートプリペイドカード 2,000円分 5,000名様
3. ビックアーティスト 年末コンサートへの冠協賛予定
4. ファミマ・ドット・ロムをGETしよう！
ファミリーマートの店頭で無料CD-ROMを配布(数に限りがあります)
特典1：無料インターネット接続サービス エキサイト(株)との提携
特典2：ゲームをクリアしてポイントをゲット
期間 10月30日(月)～11月30日(木)
特典3：アクセサリーを使ってもっとパソコンを楽しめる
5. 緊急企画「吉田甲子園」
テレビ朝日系で、話題急騰中の番組「T×2」(毎週木曜日、24時54分～25時24分 OA)。この中のコーナーで、明日のスターを目指す全国の高校生ミュージシャンがCDデビューを 目指して腕を競い合うコーナー「吉田甲子園」があります。吉田拓郎さんが、応募してきたミュージシャンを審査するこのコーナーをファミマ・ドット・コムがサポートします。
マルチメディアキヨスクの実験開始
＜多機能情報端末「Famiポート」＞
10月18日(水)よりネットショッピング、チケット、旅行等のサービス商品の販売、音楽配信、デジタルプリントなどデジタルコンテンツの販売、及び中古車情報等各種情報サービスの 提供を行うマルチメディアキオスク「Famiポート」の店頭での実験をファミリーマート10店舗で順次開始しています。Famiポートの本格的な導入は2000年12月からを予定しており、 2001年上期中に全店舗に導入する計画です。
以上