2011年07月13日
企業情報

消費期限誤表示のお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りましてまことにありがとうございます。
このたび、神奈川県、山梨県、静岡県等のファミリーマートの一部店舗で7月12日〜13日にかけて販売いたしました「ざるそば」(税込価格:305円/製造:株式会社ヤマヲ)の消費期限表示に誤りがあることが判明いたしました。
該当商品につきましては既に店頭から撤去済みではございますが、既に販売されたものもございますので、お手元に該当商品がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、ファミリーマートのお買い上げ店舗、または下記問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品、またはレシートと引き換えに返金させていただきます。
なお、当該商品を記載の保管方法のもと7月14日午後8時までにお召し上がりになられた場合は品質に問題ございませんが、14日午後8時以降はお召し上がりになられないよう、お願い申し上げます。

お客さまには、多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、再発防止に向け、製造メーカーを含む管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【販売期間】
7月12日(火)14時00分 〜 7月13日(水)1時30分頃
【販売地域】
神奈川県、山梨県、静岡県、東京都、埼玉県、長野県の一部店舗 959店舗
【該当商品出荷数】
3,362個 
【誤表示内容】
(誤)消費期限:11年7月15日午後8時
(正)消費期限:11年7月14日午後8時
【お問い合わせ先】
ファミリーマート お客様相談室   電話:0120−079−188
                  受付時間:9:00〜17:45(土曜日・日曜日を除く)
株式会社ヤマヲ お客様相談窓口   電話:0120−522−203
                  受付時間:9:00〜17:00

以上

ニュースリリース2011年

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