あなたと、コンビに、FamilyMart

2011年08月12日
企業情報

販促シール貼付違いのお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りましてまことにありがとうございます。

このたび、8月11日から8月12日にかけて、東京都、埼玉県、群馬県のファミリーマートの一部店舗において販売された「1/2日分の野菜サラダ」(税込価格:298円/製造:トオカツフーズ株式会社)に、「1日分の野菜サラダ」(税込価格:480円)の販促シールを貼付した商品が混在しておりました。
該当商品につきましては既に店頭から撤去済みではございますが、既に販売されたものもございますので、お手元に該当商品がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、ファミリーマートのお買い上げ店舗、または下記問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品、またはレシートと引き換えに返金させていただきます。
なお、消費期限、原材料名、アレルゲン表示、価格等を記載したサーマルラベルには、誤りはございません。

お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げますとともに、再発防止に向け、製造メーカーを含む管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【対象商品】
「1/2日分の野菜サラダ」(税込価格:298円)
サーマルラベルには「1/2日分の野菜サラダ」(298円)が貼付されているが、販促シールには「1日分の野菜サラダ」(480円)が貼付されている商品。

【販売期間】
8月11日(木)22時00分 〜 8月12日(金)12時00分頃

【販売地域】
東京都、埼玉県、群馬県の一部店舗 539店舗

【該当商品出荷数】
最大1,000個 

【お問い合わせ先】
株式会社ファミリーマート お客様相談室   
 電話:0120−079−188
 受付時間:9:00〜17:45(土曜日・日曜日を除く)

トオカツフーズ株式会社 お客様相談窓口  
 電話:0120−227−794
 受付時間:9:00〜18:00(8月12日は、24時間受付)

以上

ニュースリリース2011年

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