2011年11月18日
企業情報

アレルギー物質の表示漏れについてのお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りましてまことにありがとうございます。

このたび、11月17日から11月18日にかけて、ファミリーマートの東京都および埼玉県の一部店舗において販売された、おむすび「手巻 明太子」(税込価格:130円/製造:ファーストフーズ武蔵工場)につきまして、アレルギー物質の表示漏れが発生いたしました。

当該商品につきましては既に店頭から撤去済みではありますが、お手元に該当商品がございましたら大変お手数をお掛けいたしますが、お買い上げいただいたファミリーマート店舗、または下記問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品、またはレシートと引き換えに返金させていただきます。

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け、取引先に対する管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【該当商品】
おむすび「手巻 明太子」(税込価格:130円)
 
裏面の原材料表示シールに以下の表示があるもの
名称:おむすび手巻紀州産南高梅
消費期限:11.11.18 午後8時
製造者:ファーストフーズ武蔵工場
    (住所:埼玉県入間市大字狭山ヶ原字桜木254-2)

【販売地域】
ファミリーマート 東京都、埼玉県の一部店舗 最大414店舗

【該当商品販売数量】
64個

【販売期間】
11月17日(木)22時00分頃 〜 11月18日(金)1時30分頃

【表示漏れが発生したアレルギー物質】
義務表示(特定原材料)  小麦 
推奨表示           ゼラチン

【原材料の誤表示内容】
(正):塩飯、からし明太子、海苔、調味料(アミノ酸等)、乳化剤、増粘剤(加工デンプン、増粘多糖類)、
    酸化防止剤(V.C)、紅麹色素、酵素、発色剤(亜硝酸Na)

(誤):塩飯、ねり梅、海苔、調味料(アミノ酸等)、乳化剤、加工デンプン、酸味料、香料、V.B1

【発生原因】
該当商品に、別商品の原材料表示シールを誤って貼付したことによるもの

【お問い合わせ窓口】
株式会社ファミリーマート お客様相談室   
電話:0120−079−188   
受付時間:9:00〜17:45(土曜日・日曜日を除く)

株式会社ファーストフーズ お問い合わせ先  
電話:0120−435−585  
受付時間:24時間 (土曜日・日曜日・祝日も対応/12月1日まで)

ニュースリリース2011年

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