パッケージと中身が異なる商品の販売に関するお詫びとお知らせ
平素よりファミリーマートをご愛顧賜りましてまことにありがとうございます。
このたび、株式会社不二家にて製造され、１２月１７日（月）と１２月１８日（火）にファミリーマート店舗で販売した「FamilyMart collectionおとなのおやつ リッチバターパイ」（税込価格：１６８円）の一部に、中身が「FamilyMart collectionおとなのおやつ パイの重ね焼き」（税込価格：１６８円）になっている商品がございました。「FamilyMart collectionおとなのおやつ パイの重ね焼き」には、原材料に卵・ゼラチンを使用しておりますので、アレルギーをお持ちのお客さまはお召し上がりにならないようお願い申し上げます。
また、「FamilyMart collectionおとなのおやつ リッチバターパイ」の原材料に占めるバターの重量を１０％と表記しておりますが、「FamilyMart collection おとなのおやつ パイの重ね焼き」が入っていた場合におきましては、実際はバターの重量の割合は２．７％になります。
お手元に下記対象商品がございましたら大変お手数をお掛けいたしますが、下記送付先に着払いでお送りいただくか、最寄のファミリーマート店舗、または下記問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品、またはレシートと引き換えに返金させていただきます。
お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け、取引先に対する管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】
「FamilyMart collection おとなのおやつ リッチバターパイ」（税込価格：１６８円）
※（１）賞味期限「2013.10」 製造番号「A2333」、または、（２）賞味期限「2013.10」 製造番号「B2333」と表示された商品。
【中身の違い】
【中身の違いにより、追加となるアレルギー物質】
・義務表示：「卵」 ・推奨表示：「ゼラチン」
【販売期間】
１２月１７日（月）、１２月１８日（火）
【対象店舗】
全国のファミリーマート店舗
【対象商品の出荷数】
最大２，４３０個
【お問い合わせ先】
株式会社ファミリーマート お客様相談室
電話：０１２０−０７９−１８８ 受付時間：９：００〜１７：４５（土曜日・日曜日を除く）
※なお、１２月２２日（土）、１２月２３日（日）はお承りいたします。
株式会社不二家 お客様サービス室
電話：０１２０−０４７−２２８ 受付時間：９：００〜１８：００
商品の送付先：〒１１２‐００１２東京都文京区大塚２‐１５‐６
ホームページ：http://www.fujiya-peko.co.jp/
参考）「FamilyMart collection おとなのおやつ パイの重ね焼き」(税込価格：１６８円）
※なお、こちらの商品については、中身の入れ間違いはありません。