平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、システム不具合により、10月11日(水)・12日(木)の12時頃から13時頃にかけて、全国のファミリーマート店舗で、クレジットカードが利用できない状況が発生いたしました。お客さまには、多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
システム不具合発生以降、逐次対策をとったことにより、現時点では復旧し、通常通りご利用いただける状況となっております。今後、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
〔本件に関するお問い合わせ先〕
株式会社ファミリーマートお客様相談室 電話(フリーダイヤル)0120-079-188
受付時間:9時~17時45分(土曜日・日曜日除く)
以上