あなたと、コンビに、FamilyMart

2017年11月15日
企業情報

アレルギー表示漏れに関するお詫びとお知らせ

 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

このたび、ファミリーマート・サークルK・サンクスの兵庫県・京都府・大阪府の一部店舗において販売された、「おむすび 直巻 和風ツナマヨネー ズ」(税込価格:110円/製造:株式会社 グルメサービス)の一部に、「おむすび 魚沼産コシヒカリ ねぎ塩牛タン」(税込価格:168円/製造:同 上)のラベルが貼付された商品がございました。お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

「おむすび 魚沼産コシヒカリ ねぎ塩牛タン」のラベル表示には、中味で使用している特定原材料「小麦、鯖、大豆」のアレルギー表示の記載がございません。当該アレルギーをお持ちのお客さまにおかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。

 

 現時点ではお客さまからの健康被害のお申し出はございませんが、お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛け いたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連 絡いただきますようお願い申し上げます。

 

 お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

 【対象商品】

「おむすび 直巻 和風ツナマヨネーズ」(税込価格:110円)

※裏面のラベル表示に、①と②の記載があるもの

①消費期限が「17.11.15午前4時」

②製造者が(株)グルメサービス 兵庫県加古川市野口町長砂799

 【表示漏れが発生したアレルギー表示】

特定原材料 小麦、鯖、大豆

 

【対象個数】

118個

 

【対象店舗】

ファミリーマート、サークルK、サンクスの兵庫県・京都府・大阪府の一部店舗 176店

 

【販売期間】

11月14日(火)~11月15日(水)

 

【お問い合わせ先】

・株式会社グルメサービス  0120-034-524

 (受付時間:24時間)

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188、

(サークルKサンクス お客様相談室 フリーダイヤル0120-954-436)

 (受付時間:午前9時~午後5時45分 土曜日・日曜日を除く)

以上

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