あなたと、コンビに、FamilyMart

2018年04月04日
企業情報

賞味期限切れ調味料使用に関するお詫びとお知らせ

 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

このたび、株式会社でりか菜岡山工場が製造し、ファミリーマート・サークルK・サンクスの岡山県および広島県の一部店舗において販売された、「おむ すび スーパー大麦枝豆こんぶ」(税込価格:118円)にて、該当商品のみに使用した、だし調味料が、賞味期限切れだったことが判明いたしました。お客さ まには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

該当商品は、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。

現時点ではお客さまからの健康被害のお申し出はございませんが、お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けい たしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡 いただきますようお願い申し上げます。

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【対象商品】

「おむすび スーパー大麦枝豆こんぶ」(税込価格:118円)

※裏面のラベル表示に、①と②の記載があるもの

①消費期限が「18.4.3 午後8時」、「18.4.4 午前4時」、「18.4.4 午後1時」

「18.4.4 午後8時」、「18.4.5 午前4時」

②製造者が(株)でりか菜 岡山県岡山市南区築港元町13-21

 【賞味期限切れが発生した食材】

  だし調味料

【対象個数】

   1,589個

【対象店舗】

 ファミリーマート、サークルK、サンクスの岡山県 広島県の一部店舗 159店

【販売期間】

 4月3日(火)~4月4日(水)

【お問い合わせ先】

・株式会社 でりか菜0120-105-711  

 (受付時間:午前9時~午後6時)

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188

・サークルKサンクス お客様相談室 フリーダイヤル0120-954-436

 (受付時間:午前9時~午後5時45分 土曜日・日曜日を除く)

ページトップへ