商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

　このたび、株式会社ニチレイフーズが委託製造した氷を使用し、ファミリーマート・サークルK・サンクスの一部店舗で販売した「ファミマカフェ　アイスコーヒー用カップ氷　Sサイズ」（税込価格：100円）に、工場の製造機械で使用するプラスチック片が混入した可能性があるとの連絡を受けました。

　当該商品をご利用になったお客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

当該商品をご利用いただきましたお客様におきまして、現物または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【対象商品】

「ファミマカフェ　アイスコーヒー用カップ氷　Sサイズ」（税込価格：100円）

【対象個数】

最大　288,048個（9月18日製造分～ 9月20日製造分）

【対象店舗】

2,509店（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、和歌山県）

【販売期間】

10月1日（月）～10月15日（月）

【お問い合わせ先】

・株式会社ニチレイフーズ　お客様相談室　フリーダイヤル　0120－69－2101

　（受付時間：午前９時～午後５時　土曜日・日曜日・祝日除く）

・株式会社ファミリーマート　お客様相談室　フリーダイヤル　0120－079－188     

　（受付時間：午前9時～午後5時45分　土曜日・日曜日を除く）

・サークルK・サンクス　お客様相談室　フリーダイヤル0120－954－436

　（受付時間：午前9時～午後5時45分　土曜日・日曜日を除く）