商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、宮城県・山形県・福島県・新潟県の一部店舗において2018年12月18日（火）に販売された、「ミートソースのラザニア」（税込価格：398円、製造：株式会社グリーンデリカ山形工場）に、栄養成分値・原材料名・アレルゲン等を記載したラベル表示が裏面に貼付されていない商品があることが判明いたしました。お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

現時点ではお客さまからの健康被害のお申し出はございませんが、お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【対象商品】

「ミートソースのラザニア」（税込価格：398円）

※蓋に貼付した商品名のラベル表示に、「消費期限　18.12.21　午前2時」と記載のあるもの

【表示漏れが発生した内容】

 栄養成分値、原材料名、アレルゲン（小麦、卵、乳、牛肉、大豆、鶏肉、豚肉、ゼラチン）

【対象個数】

 最大939個

【対象店舗】

 宮城県・山形県・福島県・新潟県の一部店舗719店

【販売日】

 12月18日（火）

【お問い合わせ先】

・株式会社グリーンデリカ　フリーダイヤル　0120－344－353

　（受付時間：午前8時30分～午後6時）　

 ※12/18（火）～12/20（木）は、24時間対応させていただきます。

・株式会社ファミリーマート　お客様相談室　フリーダイヤル　0120－079－188

　（受付時間：午前9時～午後5時45分　土曜日・日曜日を除く）