平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
シノブフーズ株式会社、株式会社でりか菜で製造し、香川県、愛媛県、高知県、徳島県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県(一部)の店舗において販売された「海賊おむすび」(税込価格:198円)の商品パッケージの記載内容に誤りがございました。お客さまに多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
「海賊おむすび」には、「マヨネーズ風ドレッシング」を使用しておりましたが、商品パッケージには、「マヨネーズ」の記載がありました。
なお、原材料表示、および栄養成分値の表記内容に問題はございません。
お手元に対象商品がございましたら、“現物”または“レシート”をご持参いただければ、店頭レジにて返金させていただきます。
現時点ではお客さまからの健康被害等のお申し出はございませんが、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
「海賊おむすび」(税込価格:198円)
【内容】
商品パッケージ表示の具材名に誤りが発生しております。
◆商品パッケージの誤った具材表記部分
ツナマヨネーズ・おかかマヨネーズ
【対象個数】
最大約103,000個
【対象店舗】
香川県、愛媛県、高知県、徳島県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県(一部)
1,239店舗
【販売期間】
2018年10月23日(火)~2019年5月29日(水)
【お問い合わせ先】
・シノブフーズ株式会社 広島工場 フリーダイヤル 0120-41-0288
(受付時間:午前9時~午後6時)
・シノブフーズ株式会社 四国工場 フリーダイヤル 0120-33-4369
(受付時間:午前9時~午後6時)
・株式会社でりか菜 フリーダイヤル 0120-887-211
(受付時間:午前9時~午後5時)
・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188
(受付時間:午前9時~午後5時 ※土曜日・日曜日・祝日を除く)