2019年07月01日
企業情報

2019年7月1日 商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 このたび、大徳食品株式会社富士宮事業所で製造し、静岡県、神奈川県、東京都、山梨県、長野県の一部の一部店舗において販売された「冷し盛岡風じゃじゃ麺」(税込価格:460円)に、「炙り焼チャーシューの冷し中華」で使用するスープを入れ出荷した商品があることが判明いたしまた。これにより、商品パッケージの記載内容に誤りが生じております。お客さまに多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。なお、アレルギーの表記内容に問題はございません。

 お手元に対象商品がございましたら、“現物”または“レシート”をご持参いただけましたら、店頭レジにて返金させていただきます。

 現時点ではお客さまからの健康被害等のお申し出はございませんが、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

「冷し盛岡風じゃじゃ麺(税込価格:460円)」

消費期限 19.07.02午後8時 と記載のあるもの

※「炙り焼チャーシューの冷し中華」で使用するスープには、香料が含まれておりますが、ラベル記載内容には含まれておりません。

 

【対象個数】

 最大247個

 

【対象店舗】

 静岡県、神奈川県、東京都、山梨県、長野県の195店

 

【販売期間】

 2019年6月30日(日)~2019年7月1日(月)

 

【お問い合わせ先】

・大徳食品株式会社 富士宮事業所  0544-59-2231 

(受付時間:午前8時~午後6時30分 )

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188

(受付時間:午前9時~午後5時 ※土曜日・日曜日・祝日を除く)

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