ファミリーマート店舗における Amazon Hub ロッカーサービス開始のお知らせ

　株式会社ファミリーマート（本社：東京都港区、代表取締役社長：澤田貴司、以下「ファミリーマート」）は、アマゾンジャパン合同会社（所在地：東京都目黒区、ジェフ ハヤシダ、以下「Amazon」）と荷物受取専用ロッカー「Amazon Hub ロッカー」の設置に関する業務提携を行い、2019年9月18日（水）から、首都圏を中心としたファミリーマート店舗への設置を開始いたします。2019年度内に約50店舗の設置を目指してまいります。

　近年、生活スタイルの多様化やスマートフォン等の普及により、EC市場は拡大の一途をたどっております。それにともない宅配便の取扱量が増加する一方、再配達の削減が課題となっております。

　また、ファミリーマートでは、ECサイトで注文した商品を店舗で受け取ることができる「店頭受取サービス」を展開しておりますが、年々ご利用になるお客さまが増加しており、保管スペースの確保や店舗オペレーションの省力化などが課題となっております。

　「Amazon Hubロッカー」はAmazonのECサイトで購入した商品を受け取ることができるロッカーサービスです。ファミリーマートでは「Amazon Hubロッカー」の導入により、お客さまがレジでお待ちすることなく、商品を受け取ることができるとともに、保管スペースの確保や商品の受け取り・受け渡し業務などの削減につながることから、店舗オペレーションの効率化を見込んでおります。また、AmazonのECサイトをご利用のお客さまのさらなる来店増も期待しております。

　ファミリーマートは、地域の皆さまに寄り添い、お客さま一人ひとりと、家族のようにつながりながら、便利の先にある、なくてはならない場所を目指してまいります。

〔サービス概要〕

◆サービス開始：9月18日（水）

◆ご利用時間：24時間　※店舗の営業時間に準じます

◆保管期間：3日間

◆ご利用方法