2020年6月2日 商品に関するお詫びとお知らせ

　平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

　このたび、ファミリーマートの関東・甲信越地方（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・新潟県）と静岡県の一部店舗において販売された、「いくら醤油漬けおむすび」（税込価格：198円）について、レジスキャンをした際、異なる商品名と異なる価格が表示されることが判明いたしました。

　お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　お客様のお手元に該当商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【対象商品】

・「いくら醤油漬けおむすび」（税込価格：198円）で、パッケージの消費期限に「20.6.3 午前4時」と表示があるもの。

※税込価格は、軽減税率対象商品のため、税率8%の価格で記載しております。

【内容】

・上記商品をレジスキャンした際、異なる商品名・価格が表示される現象が一部店舗で発生。

●誤って表示される商品名と価格

・「新明治Tシャツ黒M」（税込価格：1,528円）

【対象個数】

・最大12,518個

【対象店舗】

・関東・甲信越地方（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県・

長野県・新潟県）と静岡県の一部店舗（5,904店）

【販売期間】

・2020年6月2日（火）

【お問い合わせ先】

・株式会社ファミリーマート　　お客様相談室　フリーダイヤル　０１２０－０７９－１８８

（受付時間：午前９時～午後５時　土曜日・日曜日・祝日を除く）