2020年07月13日　商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

　このたび、ファミリーマートの中国・四国地方（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、香川県、愛媛県、徳島県、高知県）の一部店舗において販売された「ファミリーマートコレクション　厚切りポテトチップス　濃厚サワークリームオニオン味」（本体：128円、税込：138円）において、味付け用の調味料が使用されていない商品があることが判明いたしました。

　お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、アレルギーの表記内容に問題はございません。

　お客様のお手元に該当商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【対象商品】

・「ファミリーマートコレクション　厚切りポテトチップス　濃厚サワークリームオニオン味」（本体：128円、税込：138円）

※パッケージ裏面の製造所固有記号で下記に該当する商品となります。

　緑枠部分：製造所固有記号が「Ｇ」

　赤枠部分：製造情報の最上段が「０Ｇ１０」（ゼロＧイチゼロ）

　青枠部分：製造情報の最下段が「Ｒ３８～Ｒ４８」

※税込価格は、軽減税率対象商品のため、税率８%の価格で記載しております。

【内容】

・味付け用の調味料（サワークリームオニオン調味料）が使用されておらず、味付けのない商品が発生しております。

【対象個数】

・最大791個

【対象店舗】

・中国・四国地方（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、香川県、愛媛県、徳島県、高知県）の一部店舗（1,259店）

【販売期間】

・2020年6月22日（月）～7月13日（月）

【お問い合わせ先】

・カルビー株式会社　お客様相談室　フリーダイヤル：０１２０－５５－８５７０

（受付時間：午前１０時～午後４時　土曜日・日曜日・祝日を除く）

・株式会社ファミリーマート　　お客様相談室　フリーダイヤル：０１２０－０７９－１８８

（受付時間：午前９時～午後５時　土曜日・日曜日・祝日を除く）